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  • En 2014 el número de reclamaciones imputables a un posible fraude se ubicó en 2 millones 890 mil 693
    En 2014 el número de reclamaciones imputables a un posible fraude se ubicó en 2 millones 890 mil 693 México, D.F., a 30 de marzo de 2015 Comunicado No. 031 Tarjeta de Crédito y Débito concentran el 95% de los reclamos. Santander, Banorte e Inbursa a la alza en reclamaciones. Presentación Evolución de las Reclamaciones Imputables a un Posible Fraude La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), dio a conocer que las

  • Evita las llamadas publicitarias de los bancos
    El Registro Público de Usuarios permite restringir la entrada de llamadas o correos electrónicos no deseados de instituciones financieras por dos años.

  • Alerta CONDUSEF a usuarios de BBVA Bancomer por phishing
    ALERTA CONDUSEF A USUARIOS DE BBVA BANCOMER POR PHISHING México, D.F., a 27 de marzo de 2015Comunicado No. 030 Circula en la red nuevo correo falso de BBVA Bancomer. Delincuentes utilizan la técnica del "phishing" para captar información personal y posteriormente cometer fraudes La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a los usuarios de banca electrónica por un nuevo correo falso enviado supuestamente por BBVA

  • Aumentan reclmaciones en el Sector de Banca Múltiple
    Aumentan reclmaciones en el Sector de Banca Múltiple México, D.F., a 24 de marzo de 2015 Comunicado No. 029 4.5 millones de reclamaciones reportó el sector de Banca Múltiple en el 2014 CONDUSEF presenta actualización del Buró de Entidades Financieras Presentación Buró de Entidades Financieras - Actualización Banca Múltiple y Banca de Desarrollo La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer la

  • Conoce los seguros de depósito del sector financiero
    CONOCE LOS SEGUROS DE DEPÓSITO DEL SECTOR FINANCIERO México, D.F., a 22 de marzo de 2015Comunicado No. 028 Bancos, Sofipos y Socaps cuentan con esta protección a tus ahorros. Si eres un usuario de servicios financieros y guardas tu dinero en instituciones como Bancos, Sociedades Financieras Populares (SOFIPOS), ó Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (SOCAPS), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios

  • Avances y logros de la reforma financiera en materia de protección al usuario
    AVANCES Y LOGROS DE LA REFORMA FINANCIERA EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL USUARIO México, D.F., a 18 de marzo de 2015Comunicado No. 027 Se incrementan las facultades de CONDUSEF, así como los sectores y entidades sujetos a supervisión. Se crean herramientas como el Buró de Entidades Financieras y el Registro de Despachos de Cobranza. A poco más de un año de la aprobación de la Reforma Financiera, la Comisión Nacional para la

  • Se inscriben las primeras 5 instituciones financieras al sistema arbitral
    SE INSCRIBEN LAS PRIMERAS 5 INSTITUCIONES FINANCIERAS AL SISTEMA ARBITRAL México, D.F., a 15 de marzo de 2015Comunicado No. 026 Inscriben sus productos que pueden ser sometidos al arbitraje en caso de controversia. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), informa que cinco instituciones financieras han solicitado la inscripción de sus productos en el Registro de Ofertas Públicas del Sistema

  • Aumenta el financiamiento de la banca comercial a las empresas
    AUMENTA EL FINANCIAMIENTO DE LA BANCA COMERCIAL A LAS EMPRESAS México, D.F., a 10 de marzo de 2015Comunicado No. 025 Se incrementa en 8% el crédito a las empresas durante 2014. El crédito empresarial representó el 43.1% del total de la cartera de crédito de la banca múltiple. Durante el 2014, el financiamiento de la banca comercial a las empresas ascendió a 1.44 billones de pesos, cifra que representó un incremento del 8% con respecto

  • En el día internacional de la mujer conoce algunos de los seguros especiales para ti
    EN EL DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER, CONOCE ALGUNOS DE LOS SEGUROS ESPECIALES PARA TI México, D.F., a 06 de marzo de 2015Comunicado No. 024 Sólo el 22% de la población es usuaria de algún tipo de seguro. De ésta, la participación de la mujer es del 45% Al conmemorarse este próximo 8 de marzo, el Día Internacional de la Mujer, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

  • Alerta CONDUSEF por correo apócrifo de santander
    ALERTA CONDUSEF POR CORREO APÓCRIFO DE SANTANDER México, D.F., a 04 de marzo de 2015Comunicado No. 023 Este tipo de mensajes contienen ligas que llevan a los usuarios a un sitio de internet falso. Ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas, mediante correo electrónico. Ante la posibilidad de que piratas cibernéticos puedan acceder a datos personales de clientes del servicio de

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