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  • Ante la cuesta de Enero, cuidado con los préstamos exprés
    ANTE LA CUESTA DE ENERO, CUIDADO CON LOS PRÉSTAMOS EXPRÉS México, D.F., a 03 de enero de 2016Comunicado No. 001 Acude a instituciones debidamente autorizadas. Si necesitas financiamiento para afrontar la llamada “Cuesta de Enero” ya que te excediste en los gastos de las vacaciones o los pagos de inicio de año como predial, agua, luz y colegiaturas no pueden esperar, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) hace un llamado

  • ¿Ya tienes tus propósitos financieros para 2016?
    ¿YA TIENES TUS PROPÓSITOS FINANCIEROS PARA 2016? México, D.F., a 28 de diciembre de 2015Comunicado No. 096 • Haz del presupuesto el eje central de tus finanzas• Evita gastos innecesarios y ahorra A unas horas de iniciar un nuevo año, sabemos que te preocupan muchas cosas, pero queremos preguntarte algo: ¿ya tienes en mente tus propósitos financieros para 2016?. Recuerda que lo principal para lograr la estabilidad financiera es seguir algunas reglas sencillas y evitar algunas

  • Conoce las comisiones de las tarjetas de crédito clásicas
    CONOCE LAS COMISIONES DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO CLÁSICAS México, D.F., a 23 de diciembre de 2015Comunicado No. 095 • Antes de realizar tus compras navideñas, verifica y compara las comisiones que te cobran por el uso de tu tarjeta de crédito ¿Estás pensando hacer uso de tu tarjeta de crédito para comprar algunos regalos?, en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) te recomendamos que antes de utilizar tu tarjeta de

  • Conoce cuánto te cuesta utilizar cajeros automáticos en red
    CONOCE CUÁNTO TE CUESTA UTILIZAR CAJEROS AUTOMÁTICOS EN RED México, D.F., a 20 de diciembre de 2015Comunicado No. 094 • Conoce las comisiones por retiro de efectivo y consulta de saldo de tu tarjeta de débito en cajeros distintos a tu banco. ¿Sabes cuánto te cobran por retiro de efectivo y consulta de saldo en cajeros automáticos distintos a los de tu banco emisor? La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) te informa de

  • ¿Vas al cajero? Toma tus precauciones
    ¿VAS AL CAJERO? TOMA TUS PRECAUCIONES México, D.F., a 10 de diciembre de 2015 Comunicado No. 093 Evita ser víctima de extorsión en cajeros automáticos. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), hace un llamado a los usuarios de cajeros automáticos a tomar precauciones para evitar ser víctimas de robo, extorsiones o estafas al utilizar tus tarjetas de crédito o débito, sobre todo en esta temporada

  • CONDUSEF da a conocer los resultados de la evaluación de los productos de crédito y seguro de autos
    CONDUSEF DA A CONOCER LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CRÉDITO Y SEGURO DE AUTOS México, D.F., a 06 de diciembre de 2015Comunicado No. 092 La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa los resultados de la evaluación de los productos Crédito al Auto (Bancos y Sofomes) y Seguro de Auto Residente (aseguradoras) en materia de transparencia. Dicha evaluación comprende el cumplimiento de los Bancos y SOFOM

  • Cuida tu aguinaldo y evita los gastos por impulso
    CUIDA TU AGUINALDO Y EVITA LOS GASTOS POR IMPULSO México, D.F., a 30 de noviembre de 2015Comunicado No. 091 • Considera destinar una parte al ahorro.• Cuida tus tarjetas. Antes del 20 de diciembre, aproximadamente 29.3 millones de trabajadores deberán recibir la prestación anual conocida como Aguinaldo, el cual es equivalente a 15 días de salario por lo menos (salario diario no integrado, es decir, sin incluir prestaciones) conforme al artículo 87 de la Ley Federal del Trabajo. De

  • Disminuye el índice de desempeño de atención a usuarios del sector asegurador
    DISMINUYE EL ÍNDICE DE DESEMPEÑO DE ATENCIÓN A USUARIOS DEL SECTOR ASEGURADOR México, D.F., a 26 de noviembre de 2015Comunicado No. 090 • En los primeros nueve meses del año se ubicó en 6.58 El Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDAU) mide la calidad operativa de la atención y servicio de las instituciones financieras, en cuanto a la atención a las reclamaciones o quejas que sus propios clientes presentan ante la CONDUSEF, además permite a los usuarios conocer la

  • Colaborarán CONDUSEF y PROFEDET para proteger patrimonio de los trabajadores
    COLABORARÁN CONDUSEF Y PROFEDET PARA PROTEGER PATRIMONIO DE LOS TRABAJADORES México, D.F., a 24 de noviembre de 2015 Comunicado No. 089 Promoverán el derecho al aguinaldo y educación financiera para el cuidado de ese recurso. Presentación El pago del Aguinaldo y consejos para su mejor uso La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (PROFEDET), firmaron un Convenio de

  • Aprueban sólo 7 de 25 instituciones financieras en materia de transparencia en el producto crédito personal
    APRUEBAN SÓLO 7 DE 25 INSTITUCIONES FINANCIERAS EN MATERIA DE TRANSPARENCIA EN EL PRODUCTO CRÉDITO PERSONAL México, D.F., a 22 de noviembre de 2015Comunicado No. 088 Presentación Aprueban sólo 7 de 25 instituciones financieras La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa los resultados de la evaluación y supervisión del producto Crédito Simple y/o Personal en materia de transparencia, donde 7 de las 25

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