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  • Participación de CONDUSEF en el concurso mercantil de FICREA, S.A. de C.V., sociedad financiera popular
    PARTICIPACIÓN DE CONDUSEF EN EL CONCURSO MERCANTIL DE FICREA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA POPULAR. México, D.F., a 06 de octubre de 2015Comunicado No. 076 El pasado día lunes 5 de octubre, se publicó el acuerdo de fecha 2 de octubre del presente año, mediante el cual el Juzgado Décimo Cuarto de Distrito en Materia Civil en el Distrito Federal señaló que se emitió “Sentencia de Declaración de Concurso Mercantil de FICREA”, requiriendo notificar a los acreedores demandantes,

  • CONDUSEF emite recomendaciones a la ABM ante incremento de robo de identidad
    CONDUSEF EMITE RECOMENDACIONES A LA ABM ANTE INCREMENTO DE ROBO DE IDENTIDAD México, D.F., a 05 de octubre de 2015Comunicado No. 075 • Necesario reforzar las medidas de seguridad que permitan identificar plenamente a los usuarios. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emitió una recomendación general a la Asociación Mexicana de Bancos de México (ABM) referente al Robo de Identidad, con la finalidad de tomar las medidas

  • CONDUSEF da a conocer actualización del Buró de Entidades Financieras
    CONDUSEF DA A CONOCER ACTUALIZACIÓN DEL BURÓ DE ENTIDADES FINANCIERAS México, D.F., a 30 de septiembre de 2015 Comunicado No. 074 Más de 2.5 millones de reclamaciones totales. El 98% corresponde al sector bancario. 95% del monto reclamado en Bancos lo concentró el G-7. Presentación Buró de Entidades FinancierasActualización Enero-Junio La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), dio a conocer la actualización

  • Reprueba 31 de las 52 instituciones financieras que operan cuentas de depósito a la vista en materia de transparencia
    REPRUEBAN 31 DE LAS 52 INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE OPERAN CUENTAS DE DEPÓSITO A LA VISTA EN MATERIA DE TRANSPARENCIA México, D.F., a 27 de septiembre de 2015Comunicado No. 073 La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa los resultados de la evaluación y supervisión del producto Depósito a la Vista en materia de transparencia, donde 31 de las 52 instituciones financieras que operan este tipo de cuentas resultó con

  • Presenta CONDUSEF multicomparador de crédito automotriz
    PRESENTA CONDUSEF MULTICOMPARADOR DE CRÉDITO AUTOMOTRIZ El público podrá comparar y verificar que tan caro o barato es el crédito automotriz con 15 entidades financieras. Presentación ¿Te ofrecieron un crédito? Antes de decidir ¡Compara! La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), presentó su nueva herramienta denominada Multicomparador de Crédito Automotriz, a fin de que los usuarios puedan comparar antes de contratar

  • Aumentan 40% Reclamaciones Imputables a posible robo de identidad en primer semestre de 2015
    AUMENTAN 40% RECLAMACIONES IMPUTABLES A POSIBLE ROBO DE IDENTIDAD EN PRIMER SEMESTRE DE 2015 Santander, Banamex y HSBC concentran el 76% de las reclamaciones totales La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros informó que durante el primer semestre de 2015, las reclamaciones imputables a un posible robo de identidad se incrementaron 40% con respecto al mismo período de 2014, al pasar de 20 mil 168 a 28 mil 258. Presentación Reclamaciones

  • CONDUSEF supera el millón de acciones de defensa
    CONDUSEF SUPERA EL MILLÓN DE ACCIONES DE DEFENSA México, D.F., a 03 de septiembrede 2015Comunicado No. 070 • En el periodo Enero-Agosto se registraron 1 millón 55 mil acciones de defensa, cifra similar a lo alcanzado en todo el 2010. • Se reportaron 164 mil 622 reclamaciones. Durante el periodo Enero-Agosto de 2015, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), realizó 1 millón 55 mil 805 acciones de defensa, cifra superior

  • Destaca CONDUSEF resultados positivos del "Programa Educación Financiera en el STC METRO"
    DESTACA CONDUSEF RESULTADOS POSITIVOS DEL “PROGRAMA EDUCACIÓN FINANCIERA EN EL STC METRO” México, D.F., a 30 de agosto de 2015Comunicado No. 069 • Visita el módulo en Bellas Artes.• Puedes solicitar información sobre Créditos, Costo Anual Total en Tarjetas de Crédito, Cláusulas Abusivas y Registro de Despachos de Cobranza. ¡Consulta también! Atiende CONDUSEF a más de tres milpersonas en el metro Programa de Educación Financiera en el STC Metro de la Ciudad de México La

  • Cuida tus documentos, podrían robar tu identidad
    El robo de identidad es una práctica delictiva en aumento que inevitablemente lleva a las víctimas a fraudes y robos. Casi siempre empieza por perdidas de documentos.

  • Se incrementan las reclamaciones en la banca remota
    SE INCREMENTAN LAS RECLAMACIONES EN LA BANCA REMOTA México, D.F., a 26 de agosto de 2015Comunicado No. 068 • En 2014 la banca remota registró 698 mil reclamaciones por un monto de 2,625 millones de pesos.• Mientras que entre 2011 y 2014 crecieron 19%, el monto abonado se redujo 9 puntos porcentuales, pasando del 60 al 51%. Las reclamaciones derivadas de la utilización de la denominada “banca remota” registraron un incremento de 19%, entre 2011 y 2014, al pasar de 587 mil 593 a 698

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