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  • Lanza CONDUSEF Micrositio de Cláusulas Abusivas
    LANZA CONDUSEF MICROSITIO DE CLÁUSULAS ABUSIVAS México, D.F., a 18 de junio de 2015 Comunicado No. 048 Los usuarios podrán denunciar las cláusulas abusivas que encuentren en sus contratos. Hasta ahora CONDUSEF ha identificado 185 cláusulas abusivas. Presentación ¡Conoce y Denuncia las Cláusulas Abusivas! La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), pone en funcionamiento en su página de Internet, un micrositio

  • Qué hacer ante cláusulas abusivas en contratos
    La Condusef puede sancionar a instituciones financieras que incluyan cláusulas abusivas en sus contratos y obligarlas a eliminarlas. Descubre cómo puedes identificarlas y qué hacer para denunciarlas.

  • Como identificar cláusulas abusivas de tu tarjeta de crédito
    Condusef ha identificado las prácticas abusivas más frecuentes de los bancos en sus contratos de tarjeta de crédito.

  • Consumos no reconocidos en tarjeta de crédito y débito son la primera causa de reclamación a los bancos: CONDUSEF
    CONSUMOS NO RECONOCIDOS EN TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO SON LA PRIMERA CAUSA DE RECLAMACIÓN A LOS BANCOS: CONDUSEF México, D.F., a 14 de junio de 2015Comunicado No. 047 • En el primer cuatrimestre del año, 6 de cada 10 reclamaciones fueron al sector de la Banca Comercial. Durante los cuatro primeros meses del presente año, las reclamaciones atendidas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con relación al sector de

  • Atiende la Condusef más de 80 mil reclamaciones durante los primeros cuatro meses del año
    Atiende la Condusef más de 80 mil reclamaciones durante los primeros cuatro meses del año México, D.F., a 10 de junio de 2015Comunicado No. 046 Crecen 9% las reclamaciones con respecto a los cuatro primeros meses de 2014. Los Bancos concentran 6 de cada 10 reclamos. Durante el periodo enero-abril, la CONDUSEF atendió 81,325 reclamaciones de las cuales, 50,826 fueron para la Banca Comercial; 10,346 para las Compañías Aseguradoras; 8,917 fueron para las Sociedades de Información

  • Alerta CONDUSEF por nuevo caso de phishing
    ALERTA CONDUSEF POR NUEVO CASO DE PHISHING México, D.F., a 09 de junio de 2015Comunicado No. 045 • Se detecta nuevo caso de correo falso de BBVA Bancomer La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a los usuarios de un nuevo caso de phishing detectado en la red, supuestamente enviado por BBVA Bancomer. El correo electrónico apócrifo señala que debido a que no se ha realizado la “sincronización de su Tarjeta

  • CNBV-CONDUSEF, base de cooperación para evitar la operación de cajas de ahorro
    CNBV-CONDUSEF, base de cooperación para evitar la operación de cajas de ahorro México D.F., a 9 de junio de 2015. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), suscribieron el instrumento: “Bases de cooperación para evitar la operación de cajas de ahorro y, en general, de personas que capten irregularmente recursos al margen de la legislación financiera aplicable” El día

  • CONDUSEF alerta de correo falso de BANAMEX
    CONDUSEF ALERTA DE CORREO FALSO DE BANAMEX México, D.F., a 07 de junio de 2015Comunicado No. 044 • Utiliza nueva forma de engaño aludiendo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a los usuarios de Banamex a no dejarse engañar por un correo electrónico falso que circula por la red, el cual señala que “la Ley Federal de Protección de Datos Personales solicita a

  • Alerta CONDUSEF de despachos que llevan a cabo acciones de cobranza ilegal
    ALERTA CONDUSEF DE DESPACHOS QUE LLEVAN A CABO ACCIONES DE COBRANZA ILEGAL México, D.F., a 04 de junio de 2015Comunicado No. 043 Documento Documento • Envían comunicaciones a clientes de la cadena Walmart de México y Centroamérica ofreciendo la reestructura de adeudos. En días recientes la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ha detectado que algunos despachos de cobranza, tales como Sistemas de Recuperación de

  • Alerta CONDUSEF sobre página web que ofrece borrar el historial del buró de crédito
    ALERTA CONDUSEF SOBRE PÁGINA WEB QUE OFRECE BORRAR EL HISTORIAL DEL BURÓ DE CRÉDITO México, D.F., a 29 de mayo de 2015Comunicado No. 042 Se hace un llamado a la población a NO DEJARSE ENGAÑAR por este tipo de páginas que sólo buscan obtener un beneficio económico. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emite una alerta por la existencia de la página web http://salirdelburorapido.webnode.mx/ que engaña a las personas

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